Что делать, если стиральная машина Gorenje не сливает воду – причины

Если во время слива машинка остановилась, а на дисплее появился один из следующих кодов ошибок – F7 или F5, то это означает, что аппарат не может слить воду, так как возникла техническая неисправность или засор системы слива.

Засор сливной системы. Это одна из самых распространённых неисправностей, возникающая из-за тотального невезения или отсутствия технического обслуживания сливного фильтра. Засор может возникнуть в одном из звеньев системы слива:

• Сливной шланг.
• Патрубок.
• Фильтр.
• Насос.

Засоры бывают систематичными – образование ила в водотоках, оседание волос и пуха на крыльчатке насоса, а также хаотичными – попадание инородного предмета в патрубок или насос.

Чтобы избежать подобных проблем в будущем, необходимо каждую неделю извлекать сливной фильтр и прочищать его под проточной водой.

Сломался насос. Компания Горенье использует насосы разной мощности, от 25 до 80 ватт, в зависимости от модели. Это надёжные комплектующие, которые сломаться могут только в 3 случаях:

• Блокировка крыльчатки насоса твёрдым предметом (пуговица от одежды, заколка из кармана и т.д.)
• Короткое замыкание в случае повреждения проводки цепи питания.
• Срок эксплуатации подошёл к концу.

Чаще всего наши клиенты перед такой проблемы слышали треск и импульсивные удары в нижней части машинки. Это что-то попало в крыльчатку насоса.

Опасность такого явления заключается в том, что, вращаясь на высоких оборотах, крыльчатка насоса может повредить улитку, тогда ремонт выйдет дороже в 2 раза.

Сбой программы – редкое явление, которое присутствует в основном на стиральных машинах Gorenje серии WA-101/121/132/162/162Р. Проблема заключается в сбое программатора, который может возникнуть из-за перегрева (когда часто стирают) или из-за скачка напряжения.

Проблему можно решить двумя методами.

1. Сброс программатора по умолчанию. Этот метод не всегда срабатывает, но попробовать стоит. Для этого необходимо отключить стиральную машину от сети ровно на 5 дней (столько разряжается резервная батарея на плате управления). Затем войти в инженерное меню с помощью команды, описанной в инструкции к Вашей модели. И выбрать режим работы «Магазин», затем запустить пробную стирку и снова вернуть в режим «Дом».
2. Вызвать мастера. Да, это самый простой и эффективный способ восстановления работы модуля управления. Наши мастера имеют необходимый набор инструментов для ремонта на дому.

Проблема может быть и в аквасенсоре. При отсутствии сигнала с блока управления на датчик уровня воды, стиральная машина может «думать», что воды в баке нет, и сливать нечего.

Мы рекомендуем при возникновении любой неисправности обращаться в сервисный центр Горенье. У нас Вы получите бесплатную консультацию по телефону, бесплатную диагностику и выезд мастера на дом в течение одного часа по всей Москве.